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La información del pedido puede no aparecer en el sistema de seguimiento hasta que se haya enviado. Espera entre 48 y 72 horas después de recibir el correo electrónico de confirmación de envío para rastrear tu paquete.
Los correos electrónicos y mensajes suelen responderse dentro de dos días laborables, excepto fines de semana y días festivos.
Debido al alto volumen de pedidos que estamos recibiendo, tu envío podría tardar más de lo habitual. Ten la seguridad de que estamos trabajando arduamente para enviar todo lo antes posible. Sabemos que puede ser frustrante tener que esperar más de lo esperado por tu pedido, pero una cosa que no queremos hacer es sacrificar la calidad de nuestros productos. Gracias por tu comprensión.
