Envío gratuito en todos los pedidos en España La mayoría de nuestros productos se envían directamente desde nuestras instalaciones una vez confirmado el pago. Por lo tanto, en algunos casos, el tiempo de tránsito puede requerir más días de lo previsto. Sin embargo, nos comprometemos a colaborar estrechamente con las empresas de mensajería para garantizar actualizaciones precisas. Recibirás el número de seguimiento dentro de 2-3 días hábiles después del procesamiento del pedido.
Tiempos de Procesamiento y Entrega
- Tiempo de procesamiento del pedido: Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles (de lunes a viernes).
- Tiempo estimado de envío: Tras el procesamiento, la entrega se realiza en 2-3 días hábiles.
- Tiempo total para la entrega del pedido: En total, el paquete llegará en 3-5 días hábiles desde el envío del pedido.
Nota: Los tiempos indicados son estimados y pueden variar debido a factores externos imprevisibles.
Detalles de Procesamiento
- Hora límite para realizar un pedido: 14:00 (GMT +01:00) Hora de Europa (Roma).
- Pedidos durante el fin de semana: Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el primer día hábil siguiente (lunes).
Servicios de Envío
El envío se realiza a través de Correos y SDA, garantizando un servicio confiable.
Dirección de Envío
Spalto Marengo 98, Alessandria, Italia Si por alguna razón desconocida no recibes el correo electrónico de confirmación, el número de seguimiento o actualizaciones del envío – ¡no te preocupes! Simplemente envíanos un correo electrónico a contact@toolsdecker.com y nos aseguraremos de que lo recibas.
Tiempos de Envío Estimados
- (España): 1-3 días
POLÍTICA DE ENVÍO
IMPORTANTE: No somos responsables si un paquete no se puede entregar debido a información de destino incompleta, incorrecta o faltante. Ingresa los detalles de envío correctos al realizar el pago. Si te das cuenta de que cometiste un error, simplemente envíanos un correo a contact@toolsdecker.com lo antes posible.
Política de Responsabilidad sobre la Dirección de Envío del Cliente
Entendemos que a veces pueden ocurrir errores tipográficos (especialmente si estás comprando desde un teléfono móvil). Si un cliente ingresa información de envío incorrecta y se devuelve un paquete, el cliente es responsable de los costos de envío adicionales para reenvío del artículo/pedido a la nueva dirección de envío correcta. Tools Decker no puede aceptar responsabilidad por información de envío incorrecta ingresada durante el pago. Verifica bien la dirección de envío antes de enviar el pedido.
Si el pedido llega y no estás en casa
Tools Decker se reserva el derecho de abandonar el paquete(s) y no será responsable de ningún reembolso.
¿Dónde está mi paquete?
Si no has recibido tu pedido dentro de los tiempos de entrega estimados mencionados anteriormente, envía un correo a contact@toolsdecker.com con el número de pedido y solicita el número de seguimiento. Te responderemos con el número de seguimiento lo antes posible (generalmente dentro de las 24 horas). Luego, simplemente haz clic en el número de seguimiento en el correo para ver exactamente dónde se encuentra tu pedido en tránsito. Ten en cuenta que la información de seguimiento no está disponible hasta 1-2 días hábiles después de que se haya procesado tu pedido. Si por alguna razón tienes preguntas o inquietudes, envíanos un correo electrónico a contact@toolsdecker.com y responderemos a todas tus preguntas. Nos esforzamos en cuidar de nuestros clientes, así que haremos todo lo posible para aliviar cualquier preocupación.
